การสรรหาบุคคลากร (Recruitment) คืออะไร?
การสรรหาบุคคลากร หรือ Recruitment คือกระบวนการที่ครอบคลุมตั้งแต่กระบวนการวางแผน การค้นหา และการคัดเลือกบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถ รวมไปถึงทักษะการทำงานที่เหมาะสม เพื่อเข้ามาปฏิบัติงานในตำแหน่งที่ว่างอยู่ในองค์กร ซึ่งกระบวนการสรรหาบุคลากรนี้จะเริ่มตั้งแต่การร่างขอบเขตของงานในตำแหน่งที่ว่างอยู่ (Job Description) เพื่อใช้บรรยายลักษณะงาน และกำหนดคุณสมบัติของผู้เข้าสมัครงาน การประกาศ และสื่อสารให้เกิดแรงจูงใจกับผู้สมัครที่ต้องการผ่านช่องทางต่างๆ การคัดเลือก และสัมภาษณ์ เป็นต้น โดย 5 ขั้นตอนสำคัญ ของการวนการสรรหาบุคคลากร มีดังนี้
การวางแผนการสรรหาบุคลากร (Recruitment Planning)
การกำหนดขอบเขตและคุณลักษณะงาน (Job Description and Scope of Work) และ คุณสมบัติผู้สมัคร (Qualification)
การประกาศเพื่อสรรหา (Job Post)
การคัดเลือกผู้สมัคร และสัมภาษณ์ (Profile Review and Interview)
การเซนสัญญาจ้างงาน (Sign Contract)
การสรรหาบุคลากร (Recruitment) เป็นส่วนสำคัญในการสร้างทีมงานที่มีศักยภาพและเพื่อความสำเร็จขององค์กร ดังนั้น กระบวนการสรรหาบุคลากรอย่างชาญฉลาด (Intelligent Recruitment Process) จึงเป็นขั้นตอนสำคัญที่ช่วยเพิ่มโอกาสในการคัดสรรบึคลากรที่เหมาะสมและเชี่ยวชาญเข้าร่วมองค์กรของคุณ ซึ่งในปัจจุบัน นอกเหนือจากทักษะความสามารถทางด้านการปฏิบัติงานแล้ว องค์กรส่วนมากยังคำนึงถึงความเข้ากันได้ระหว่างบุคลากร และวัฒนธรรมองค์กรเป็นสำคัญอีกด้วย
การสรรหาบุคลากรภายนอกองค์กร (External Recruitment) คืออะไร?
การสรรหาบุคลากรจากภายนอกองค์กร หรือ External Recruitment คือกระบวนการสรรหาบุคลากรที่มีความรู้ ความสามารถ และทักษะการทำงานที่เหมาะสมกับตำแหน่งงานที่ว่างอยู่ โดยเจาะจงการสรรหาผู้สมัครที่มีความสามารถจากภายนอกองค์กรเท่านั้น ซึ่งในปัจจุบัน ช่องทางการสรรหาบุคลากร (Recruitment Channel) จากภายนอกองค์กรมีหลากหลายช่องทางทั้งออนไลน์ และออฟไลน์ ไม่ว่าจะเป็น พื้นที่ประกาศงานออนไลน์ (Online Job Boards) มหกรรมจัดหางาน (Job Fair) เครือข่ายสังคมออนไลน์เพื่อการหางาน (Social media) เช่น LinkedIn หรือ Facebook Page เป็นต้น ซึ่งแต่ละช่องทางก็มีข้อดี และเสียแตกต่างกันไป
ในทางกลับกัน การสรรหาบุคลากรภายในองค์กร (Internal Recruitment) คือการสรรหาบุคลากรที่มีคุณภาพจากพนักงานที่ทำงานอยู่เดิมภายในองค์กร เพื่อชดเชยตำแหน่งที่หาย หรือกำลังจะหายไปด้วยกระบวนการโยกย้ายหรือปรับตำแหน่งภายในองค์กร อาจเป็นไปตามแผนการปรับตำแหน่ง และเงินเดือนประจำปี (Merit Plan) หรือจะเป็นไปเป็นไปตามแผนการหาตำแหน่งงานชดเชยแบบตามสถานการณ์ (Occasional Plan) ก็ได้ ขึ้นอยู่กับความจำเป็นเหมาะสม และนโยบายขององค์กร การสร้างทีมบุคลากรที่แข็งแกร่ง สามารถทำได้ทั้งจากการสรรหาบุคลากรจากภายนอก (External Recruitment) หรือการสรรหาบุคลากรจากภายใน (Internal Recruitment) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์การพัฒนาองค์กรที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม การสร้างทีมบุคลากรจากภายนอกองค์กร เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มจำนวนบุคลากรที่มีความสามารถและความชำนาญเข้าสู่องค์กร ด้วยเหตุนี้ การสร้างทีมงานจากภายนอกจึงถือเป็นหนึ่งในขั้นตอนสำคัญที่ช่วยเสริมสร้างความสำเร็จและการเติบโตขององค์กร
ขั้นตอนการสรรหาบุคลากรอย่างมีประสิทธิภาพ
เพื่อให้การสรรหาบุคลากรของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด Darwinbox ได้รวบรวม 8 ขั้นตอนสำคัญพร้อมเทคนิคดีๆในการสรรหาบุคคลากรมาให้คุณ ดังนี้
